Google, Microsoft melampaui ekspektasi saat persaingan AI memanas

Raksasa teknologi itu berada di bawah tekanan karena perlambatan umum dalam pengeluaran iklan, perekrutan berlebihan selama ledakan period Covid dan tantangan besar oleh Microsoft pada kecerdasan buatan.

Pendapatan triwulanannya mencapai hampir $70 miliar, satu miliar lebih baik dari yang diperkirakan oleh para analis, dan dalam periode tiga bulan yang sama ketika perusahaan mengatakan akan memberhentikan 12.000 staf, atau enam persen dari tenaga kerjanya.

Hasil Microsoft untuk tiga bulan pertama tahun ini juga menyenangkan investor pada hari Selasa, terangkat oleh produk cloud bisnis terkemuka di industrinya.

Perusahaan yang didirikan oleh Invoice Gates melaporkan laba $18,3 miliar dengan pendapatan $52,9 miliar karena Cloud dan AI lebih dari sekadar mengimbangi penurunan pendapatan dari lisensi perangkat lunak Home windows ke pembuat komputer, karena penjualan menurun di pasar tersebut.

Sebagian besar perhatian pasar tertuju pada Google, yang menjadi fokus kekhawatiran saat ChatGPT yang didukung Microsoft dirilis dan dengan cepat menjadi viral akhir tahun lalu. Pembuat Home windows telah menambahkan teknologi ke mesin pencari Bing dan perangkat lunak perkantorannya.

Raksasa pencarian sejak itu mengeluarkan Bard, versinya sendiri dari AI berbasis bahasa, tetapi rilis tersebut dianggap canggung dan sejauh ini mengecewakan pengamat dan orang dalam perusahaan, menurut laporan media.

“Kami akan terus menggabungkan kemajuan AI generatif untuk membuat pencarian lebih baik dengan cara yang bijaksana dan disengaja,” kata kepala Google Sundar Pichai saat panggilan pendapatan.

“Dan kami akan menguji dan mengulang seiring berjalannya waktu karena kami tahu bahwa miliaran orang mempercayai Google untuk memberikan informasi yang tepat.”

Perlombaan senjata atas AI diperkirakan akan berlangsung selama beberapa tahun dan terbukti mahal bagi raksasa teknologi.

Untuk mempersiapkan dirinya menghadapi perang AI di masa depan, Google telah mengatur ulang divisi AI-nya, menempatkan anak perusahaan Deep Thoughts yang dikelola secara independen di dalam perusahaan di sebuah divisi yang disebut Google Mind.

‘Tantangan serius’

Ancaman dari Bing yang diperbesar AI mengirim Pichai pada tur media AS yang jarang terjadi baru-baru ini untuk meyakinkan bahwa perusahaan tetap menjadi pemimpin industri dalam segala hal mulai dari pencarian hingga peta hingga perintis AI.

Terlepas dari hambatan, Pichai menerima paket kompensasi complete senilai lebih dari $225 juta pada tahun 2022, menurut pengajuan peraturan yang diposting minggu lalu.

Pendapatan iklan YouTube milik Google turun untuk kuartal ketiga berturut-turut. Namun, ada “pertumbuhan waktu tonton yang kuat” di bagian YouTube Shorts yang ditambahkan untuk melawan TikTok.

Selama kuartal tersebut, kepala YouTube Susan Wojcicki mengundurkan diri setelah sembilan tahun, digantikan oleh eksekutif lama Neal Mohan.

“Google melampaui ekspektasi pendapatan dan laba kuartal ini, tetapi alasan optimisme investor sederhana,” kata analis senior Insider Intelligence, Max Willens.

“Bisnis inti Google sedang menghadapi tantangan paling serius yang dihadapinya dalam beberapa waktu.”

Terlepas dari tantangan, harga saham Alphabet telah pulih dengan baik dari posisi terendah yang terlihat sebelum pengumuman PHK bulan Januari dan pada hari Selasa melonjak lebih dari 4 persen dalam perdagangan setelah jam kerja menjadi $108,4.

Ini masih jauh dari hampir $150 yang terlihat pada tahun 2021, ketika pendapatan iklan mengalir masuk.

Microsoft terus melanjutkan revolusi AI-nya, baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan menerapkan kekuatan di balik ChatGPT ke program Excel, Phrase, dan Outlook yang ikonik.

Raksasa Redmond, Washington dengan cepat mengadopsi AI berbasis bahasa, menunjukkan kurang hati-hati dibandingkan para pesaingnya meskipun masalah awal seperti chatbots memberikan tanggapan yang mengganggu atau informasi yang sangat tidak akurat.

“Kami melihat bahwa ketika orang menggunakan fitur AI baru, keterlibatan mereka dengan Bing dan Edge meningkat,” kata kepala Microsoft Satya Nadella saat panggilan pendapatan.

“Kami berharap dapat melanjutkan perjalanan ini dalam perubahan generasi dalam kategori perangkat lunak terbesar – penelusuran.”